L’agency banking, ou banque par correspondance, se révèle être une solution innovante pour répondre aux défis d’accès aux services financiers, notamment en République Démocratique du Congo (RDC).
Ce modèle, qui repose sur un réseau d’agents locaux, permet aux banques de s’étendre dans des régions éloignées et rurales, où l’infrastructure bancaire traditionnelle fait souvent défaut. Dans ce contexte, Illicocash, le programme phare de Rawbank, se distingue par sa capacité à transformer l’accès aux services bancaires pour des populations jusque-là non desservies.
En RDC, où le taux de bancarisation reste particulièrement faible, l’agency banking offre une bouffée d’oxygène aux communautés non bancarisées. Les agents locaux, déployés par des institutions telles que Rawbank, permettent aux habitants de réaliser des opérations bancaires essentielles — dépôts, retraits, paiements, transferts de fonds et même ouverture de comptes — sans avoir à parcourir de longues distances. Cette accessibilité accrue favorise l’autonomisation économique, en particulier pour les petites entreprises et les entrepreneurs, qui peuvent ainsi mieux gérer leurs finances et dynamiser leur activité.
Le programme Illicocash de Rawbank s’inscrit parfaitement dans cette dynamique. En 2023, plus de 600 points de vente ont été instaurés à travers le pays, avec un objectif ambitieux de 2 000 points d’ici 2025. Cette expansion permet aux clients d’effectuer des transactions en toute simplicité, sans avoir à se rendre dans une agence physique. De plus, l’application mobile Illicocash renforce cette accessibilité, offrant aux utilisateurs une plateforme sécurisée pour gérer leurs finances.
Outre les avantages financiers pour les utilisateurs, l’agency banking joue un rôle crucial dans la création d’emplois locaux. En recrutant des agents locaux comme intermédiaires, les banques stimulent l’économie locale et contribuent à la lutte contre le chômage. Ces agents, en plus de générer des revenus pour eux-mêmes, deviennent des acteurs clés de l’inclusion financière, en éduquant leurs communautés sur l’importance des services bancaires.
Illicocash et l’agency banking en RDC ne se contentent pas de faciliter l’accès aux services financiers. Ils représentent une véritable opportunité de transformation sociale. En intégrant des segments de la population souvent marginalisés, tels que les femmes et les jeunes, ce modèle favorise l’inclusion sociale et l’égalité des chances. Les femmes, notamment, peuvent désormais accéder à des ressources financières qui leur étaient auparavant inaccessibles, stimulant ainsi leur autonomie et leur pouvoir économique.
En élargissant leur couverture géographique et en réduisant les coûts opérationnels, les banques qui adoptent l’agency banking, à l’image de Rawbank avec Illicocash, contribuent à transformer la vie de millions de Congolais. Ce modèle représente un levier puissant pour promouvoir l’inclusion financière, permettant aux populations d’accéder à des services qui améliorent leur qualité de vie et leur bien-être économique.
