La Commercial Bank of Ethiopia (CBE) a été victime d’un bug informatique majeur le samedi 16 mars dernier, occasionnant une perte estimée à environ 37 millions d’euros. Selon les informations de la BBC, ce dysfonctionnement serait survenu à la suite d’une mise à jour du système informatique de la banque.
Le problème technique a permis aux clients de retirer plus d’argent qu’ils ne possédaient sur leur compte, provoquant une véritable effervescence dans tout le pays. Les réseaux sociaux ont rapidement relayé l’information, incitant de nombreux clients à se précipiter aux distributeurs automatiques de la CBE pour profiter de cette faille.
Les étudiants, en particulier, ont été les premiers à tirer avantage de cette situation, formant de longues files d’attente devant les ATM situés à proximité des campus universitaires. Cependant, la banque a rapidement réagi en corrigeant le problème quelques heures plus tard.
Dans un communiqué officiel, la CBE a appelé ses 40 millions de clients à restituer l’argent indûment retiré d’ici la fin de la semaine, sous peine de poursuites judiciaires. Le président de la banque a souligné que les transactions étaient traçables et que les clients seraient tenus légalement responsables de leurs actes.
Malgré les 490 000 transactions enregistrées avant la résolution du bug, le président de la CBE a affirmé que le préjudice total était inférieur à ce qui avait été initialement rapporté. Une enquête approfondie sera menée pour déterminer le montant exact des pertes subies par la banque.
Ce désagrément soulève des questions sur la gestion des systèmes informatiques des institutions financières. La Commercial Bank of Ethiopia devra désormais redoubler d’efforts pour restaurer la confiance de ses clients et garantir la fiabilité de ses services.
