Un scandale financier a secoué le secteur des paiements au Nigeria, alors que les clients d’OPay ont pu effectuer des paiements par carte sans être débités, accumulant ainsi une facture colossale de 714 millions de ₦. Les rapports indiquent qu’Interswitch, le commutateur de paiement, a réglé par erreur les transactions codées comme en attente comme réussies, plongeant OPay dans une crise financière inattendue.
Le problème du système qui a permis aux clients d’OPay de payer des articles sans être débités s’est produit entre le 10 décembre 2023 et le 4 mars 2023, selon les investigations de Tech Cabale. Cette période a été désastreuse pour la fintech et a conduit à des conséquences juridiques significatives.
Pour récupérer les fonds perdus, OPay a pris des mesures drastiques en contactant les clients ayant effectué des transactions infructueuses pour des montants supérieurs à 500 000 ₦. Malgré les tentatives de communication par téléphone et par e-mail, seulement un faible pourcentage de ces clients ont répondu aux demandes de remboursement, comme l’a déclaré OPay dans des documents judiciaires.
Le cas a finalement été porté devant la Haute Cour fédérale de Lagos, qui a approuvé le gel des comptes clients de 30 banques impliquées dans l’affaire. Cette action en justice souligne l’ampleur du problème et la détermination d’OPay à récupérer les fonds qui lui sont dus, avec le soutien de la Chine.
Ce scandale financier met en lumière les failles de sécurité dans les systèmes de paiement des institutions financières, laissant la porte ouverte à des cas de fraude de grande envergure. Les chiffres alarmants de fraudes rapportés en 2023 soulignent l’urgence pour les autorités et les entreprises du secteur financier de renforcer leurs mesures de sécurité et de conformité pour éviter de tels incidents à l’avenir.
Alors que les pertes financières s’accumulent pour les acteurs du secteur comme Flutterwave et Interswitch, il est impératif que des actions correctives soient prises pour réduire les risques de fraudes et garantir la confiance des clients dans le système financier du pays. Les leçons tirées de ce scandale devraient servir de catalyseur pour des réformes plus rigoureuses visant à prévenir de tels événements préjudiciables à l’avenir.
