L’essor des portefeuilles numériques remodèle le paysage des transactions financières, présentant une myriade d’avantages en tant que solution de paiement.
En Afrique du Sud, le secteur de la fintech connaît une transformation rapide, alimentée par les ajustements réglementaires, les progrès technologiques et une concurrence accrue. Selon un rapport de Research And Markets de 2023, le secteur fintech du pays contribue à 40 % des revenus fintech de l’Afrique.
Dawid de Villiers, Gabi Richards-Smith et Lerato Lamola, experts de Webber Wentzel, prévoient des progrès significatifs dans l’industrie fintech sud-africaine en 2024, incluant des lignes directrices pour l’intelligence artificielle, des modifications réglementaires, des progrès dans les crypto-monnaies et une augmentation de la participation aux services bancaires mobiles.
Les modifications réglementaires encourageront une participation plus large des entités non bancaires, favorisant ainsi l’inclusion et l’efficacité dans l’écosystème financier. La croissance exponentielle des paiements numériques en Afrique du Sud souligne l’évolution des préférences des consommateurs, avec plus de 50 % optant pour des méthodes sans contact.
Stitch révèle un changement notable dans le comportement des consommateurs en faveur des portefeuilles numériques et des systèmes sans contact, remettant en question la domination des paiements par carte traditionnels. L’adoption rapide de Capitec Pay met en évidence la volonté des consommateurs de bénéficier de solutions innovantes adaptées à l’évolution des besoins.
L’étude Consumer Insights de Statista indique FNB Pay et Mastercard Click to Pay comme principales marques de paiement mobile en Afrique du Sud, suivies de près par Apple Pay, Google Pay et SnapScan. Cependant, la prolifération des méthodes de paiement sans contact a également suscité des activités frauduleuses, suscitant des inquiétudes parmi les autorités bancaires.
Les cas de fraude via les portefeuilles numériques, utilisant la technologie NFC, se multiplient, justifiant des réponses réglementaires rapides et une vigilance accrue des consommateurs. Les parties prenantes appellent à la vigilance contre les tactiques frauduleuses émergentes pour garantir la confiance et l’intégrité continues de l’écosystème fintech sud-africain.
